Новости

ОБУЗ «ИОНД» продолжает серию запланированных мероприятий по улучшению качества обслуживания граждан - приступило к работе обновленное хозрасчетное отделение амбулаторной службы в г. Иваново.

В связи с изменениями в законодательстве в последние годы объем и методы медицинских осмотров и исследований в наркологии значительно изменились и расширились, в результате чего сам процесс получения гражданами медицинских справок и заключений нарколога постепенно становился сложнее, при обращении в нашу поликлинику требовалось несколько перекрестных перемещений из кабинета в кабинет. Это, конечно, создавало неудобство и лишние затраты времени у посетителей.

Администрацией ОБУЗ «ИОНД» был изучен и проанализирован весь процесс выдачи справок и медицинских заключений, как на собственном опыте, так и по опросам посетителей.

По результатам был полностью изменен логистический подход к  обслуживанию посетителей и организована последовательная система приема граждан, исключающая дополнительные перемещения и потерю времени.

Первые посетители отмечают, что не ожидали, что получение справки может быть таким быстрым и комфортным. Также в отделении был произведен косметический ремонт, установлена новая система навигации, помогающая посетителям максимально быстро и легко ориентироваться в учреждении.

Напоминаем, что выдача справок и медицинских заключений в амбулаторном отделении № 1 осуществляется по предварительной записи по телефонам 30-01-42 и 30-58-82 по адресу: г.Иваново, ул. Постышева, 54.